Problemen op de werkvloer zijn nooit leuk. Het kan een grote impact hebben op je werkgeluk en doorsijpelen in je privéleven, met vervelende gevolgen zoals een burn-out tot gevolg. Het is belangrijk problemen zo snel mogelijk te tackelen; dit artikel geeft je inzicht in hoe je dat kunt doen.
De kern van het probleem
De eerste stap bij het oplossen van een probleem op de werkvloer, is nauwkeurig bepalen wat de kern van het probleem is. Soms lijkt het over puntje A te gaan, maar blijkt de kern veel dieper te liggen. Pak je alleen Punt A aan, dan blijf je aan de oppervlakte en los je het probleem uiteindelijk niet op. Ga niet alleen bij jezelf te rade, maar ga in gesprek met alle betrokken partijen. Het is belangrijk om actief te luisteren, respect te tonen en empathisch te zijn. Ook als er geen andere partijen betrokken zijn, maar het met andere zaken te maken heeft, is het belangrijk om je goed bewust te zijn van de kern en dit rustig en met respect te bespreken met je werkgever.
Plan van aanpak
Heb je duidelijk wat er scheelt? Dan kun je een plan van aanpak bedenken om het aan te vliegen. Dit kan je alleen doen of met behulp van je leidinggevende. Het is belangrijk dat het plan van aanpak eerlijk en objectief is, met een duidelijk tijdpad en goed gedefinieerde doelen. Maak ook ruimte voor concrete afspraken in dit plan van aanpak, zodat je deze direct kwijt kunt op het moment dat je het probleem bespreekbaar maakt.
Bedenk oplossingen
Na of tijdens het maken van het plan van aanpak, is het essentieel om oplossingen te bedenken en deze op een prettige manier te implementeren. Je kunt van tevoren alvast een lijstje maken met mogelijke oplossingen, om te laten zien dat je proactief met het probleem bezig bent. Vraag ook vooral ondersteuning van je leidinggevende, wellicht kan hij of zij dit lijstje aanvullen met mogelijke oplossingen die alle partijen tevreden stellen. Wees je ervan bewust dat mogelijke oplossingen voor het probleem kunnen betekenen dat je moet schikken. In iedere relatie maak je compromissen, dus ook op je werk.
Maak concrete afspraken over gekozen oplossingen en zet ze in het plan van aanpak. Hang er een deadline aan om te evalueren of de oplossing gewerkt heeft of niet. Zo niet, stel dan samen met je leidinggevende het plan bij.
Juridische hulp
Soms kunnen er conflicten op de werkvloer ontstaan. Het is dan van groot belang om op een goede manier in gesprek te gaan met je werkgever om het conflict op te lossen. In sommige gevallen lukt het niet om er samen uit te komen. Dan kan het verstandig zijn om een arbeidsrecht advocaat in Den Bosch in te schakelen. De advocaat is expert binnen het rechtsgebied en kan bij allerlei conflicten ondersteunen, of het nu gaat om ontslag, geschillen met betrekking tot het contract, ziekteverzuim, een relatiebeding of andere zaken die spelen op de werkvloer. De advocaat is een neutrale partij die kan bemiddelen of een van de partijen goed kan vertegenwoordigen in de rechtszaal, mocht het zover komen.
Het effectief oplossen van problemen op de werkvloer is cruciaal voor je werkplezier. Door proactief te zijn, erachter te komen wat de kern van het probleem is, en samen met je leidinggevende naar oplossingen te zoeken, kun je vervelende gevolgen voorkomen.